購入前の注意事項

商品の在庫状況に関して

 当店の商品は海外の複数の仕入れ先から仕入れております。お客様から注文が入り次第仕入れをしておりますので、海外での在庫状況で稀に在庫が無い場合がございます。その様な事があることご理解ください。

 

輸入規制に関して

 海外からの仕入れの際、稀にギターの素材としてワシントン条約に触れている恐れのある素材で作られている商品がある場合がございます。素材としては、ローズウッド(Rosewood)、マホガニー(Mahogany)です。
 その場合、発送元の税関による判断により輸入規制され発送が止められてしまうことがあります。
 その際、書類を税関に提出し、ワシントン条約に反していない事を証明する必要がございます。当店では可能な限り業者に正式な書類を作成してもらい発送できるように対応させて頂きます。
 当店ではRosewood、Mahoganyを使った商品に関してはすべて、書類作成手数料として3000円追加で頂きますのでご了承ください。
 他店ではRosewood、Mahoganyの商品を扱っていないか、書類作成をしてもらえない事が多いですが、当店では最善を尽くさせて頂きます。しかし、書類を提出しても発送出来ない場合がございます。その時は商品代のみ当店で返金させて頂きます。
 以上のことご理解の上ご利用ください。 
 
 

品質に関して

 当店の商品はお客様からのご注文の決済完了後に海外の代理店から直接仕入れますので、多少の細かい傷などがある場合がございます。これは海外の商品にはよく見られる事ですのでご了承下さい。
当店では商品を輸入して当店についた時点で明らかな破損、折れに関しては精査して再度輸入させていただきます。これは当店だけのサービスです。ですので、安心してご利用下さい。
 当店でもお客様のもとに発送する前に検品はしておりますが、お客様の元に商品が到着して不具合があった場合、商品の性質上、並行輸入品なためメーカー保証が受けられません。そこで当店では有償とはなりますが、当店と契約しているリペア会社をご紹介いたしますのでそちらで多少お安く修理依頼することは可能です。
 また、パーツを取り寄せたいなどの御希望がある場合はメーカーに問い合わせることは可能ですが、メーカーによっては取寄せ不可の場合がございます。なお取寄せの際の費用はご負担いただきますのでご了承下さい。

 



 

 

 

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